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제 1 조 (개인정보의 수집•이용 및 보유•이용 기간)
회사는 다음과 같은 서비스 제공을 위해 고객에게 필요 최소한의 개인정보를 수집•이용합니다. 수집하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.분류 | 수집ㆍ이용 목적 | 수집ㆍ이용 항목 | 보유ㆍ이용 기간 |
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필수정보 |
회원 가입 서비스 이용•제공 불법•부정이용방지 |
이름, 아이디, 비밀번호, 연락처, 이메일, 차량 번호, 서비스 이용
기록, 접속 정보(IP address, 접속로그, Cookie, 광고식별자, 단말기
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- 회원 탈퇴 요청 이후 즉시 삭제 - 불법•부정 이용 방지를 위한 정보(연계정보 CI, 회원ID, 이름, 접속 정보)는 3개월 이후 파기 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관 |
본인 인증 | 이름, 연락처, 생년월일, 내/외국인 정보, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인 정보(DI) | ||
간편 회원가입 및 로그인 |
PAYCO (이름, 연계정보, 연락처) 삼성카드 (이름, 연계정보, 연락처, 이메일) G-CARPAY, 현대카페이, 기아 PAY (이름, 연계정보, 연락처, 생년월일, 성별, 차량번호) 네이버 (이름, 연계정보, 연락처, 이메일, 생년월일) |
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결제•상품 구매 | 카드사명, 카드번호, 유효기간, 생년월일 |
- 회원 탈퇴 요청 이후 즉시 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관 |
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취소•환불 | 은행명, 계좌번호, 예금주 이름 |
- 민원 처리, 정산, 환불 처리를 위해 30일 보관 후 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관 |
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상담•불만•민원 처리 | 아이디, 패스워드, 이름, 연락처, 이메일, 차량번호, 상담녹취파일 |
- 민원 처리 완료 후 3년간 보관 후 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관 |
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선택정보 | 간편 회원가입 및 로그인 |
PAYCO (이메일, 생년월일) |
- 회원 탈퇴 요청 이후 즉시 삭제 - 감면 할인 신청의 경우 승인 반려 시, 즉시 삭제 - 불법•부정 이용 방지를 위한 정보(연계정보 CI, 회원ID, 이름, 접속 정보)는 3개월 이후 파기 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관 |
서비스 요금 감면 혜택 제공 |
- 경차: 차량번호 - 승용차요일제: 차량번호 - 저공해차량: 차량번호 - 다둥이행복카드: 이름 - 장애인: 차량번호, 장애인등록증(장애 등급, 이름, 주소, 사진) - 국가유공자: 이름, 주소, 사진 - 5.18 민주유공자: 이름, 주소, 사진 - 성실납세자: 차량번호 - 제주4.3희생자: 이름, 생년월일, 주소, 사진 ※ 감면 조건이 해당하는 경우에만 수집 |
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제휴 서비스 (포인트카드 사용) 제공 및 민원 처리 |
멤버십 카드번호, 비밀번호 |
- 민원 처리, 정산, 환불 처리를 위해 회원 탈퇴 및 제휴 서비스 종료
시 30일 후 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관 |
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주변 주차장 검색 | 서비스 이용 시점 단말기 위치정보 | 서비스 이용 기간 | |
마케팅 활용 및 프로모션 참여 | 이름, 아이디, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 이메일, 차량번호 | 수집된 정보는 이벤트 종료 후 30일 이내 삭제 |
분류 | 수집ㆍ이용 목적 | 수집ㆍ이용 항목 | 보유ㆍ이용 기간 |
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(비회원이 아이파킹 주차장 이용 시) 필수정보 |
주차서비스 이용ㆍ제공 | 차량번호, 서비스 이용 기록 | - 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관 |
결제ㆍ상품 구매 | 카드사명, 카드번호, 유효기간, 생년월일 | - 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관 | |
취소ㆍ환불 | 은행명, 계좌번호, 예금주, 이름 |
- 민원처리, 정산, 환불 처리를 위해 30일 보관 후 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관 |
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상담ㆍ불만ㆍ민원 처리 | 이름, 연락처, 차량번호, 상담녹취파일 |
- 민원처리, 정산, 환불 처리를 위해 30일 보관 후 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관 |
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주차요금 미수금 처리 | 이름, 연락처, 차량번호 | 요금을 완납할 때까지 | |
(비회원 아이파킹 앱 이용시) 선택정보 |
주변 주차장 검색 | 서비스 이용 시점 단말기 위치정보 | 서비스 이용 기간 |
마케팅 활용 및 프로모션 참여 | 이름, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 이메일, 차량번호 | 수집된 정보는 이벤트 종료 후 30일 이내 파기 |
분류 | 수집•이용 목적 | 수집•이용 항목 | 보유•이용기간 |
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차량등록 | 사업자 차량 등록 | (필수) 사업자등록증, 차량등록증, 정보제공동의서 |
- 회원 탈퇴 요청 이후 즉시 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관 |
사업자 제휴 | (차고지 구매 및 판매를 위한)사업자정보등록 | (필수) 사업자용ID, 회사명, 대표자명, 회사주소 / (선택) 사업자번호, 법인번호, 전화번호, FAX, 계좌정보, 사업자등록증, 통장사본 |
- 회원 탈퇴 요청 이후 즉시 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관 |
제휴문의 | (필수) 회사명, 담당자 성명, 담당자 연락처 / (선택) 담당자 이메일 |
- 제휴 문의 사항 상담서비스를 위해 검토 완료 후 3개월 간 보관하며,
이후 해당 정보를 지체 없이 파기 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관 |
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웹문의하기 | 계정 ID, 비밀번호 문의 | (필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 이용 서비스명, 생년월일, 문의내용, 신분증사진(주민등록번호 뒷자리 마스킹) |
- 민원 처리 이후 즉시 삭제 - 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관 |
결제 취소 문의 | (필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 취소 요청 사유, 이용 주차장, 차량번호, 주차장 출차일, 결제 금액, 결제 승인번호, 증빙 이미지 | ||
미납출차 입금 확인 문의 | (필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 이용 주차장, 차량번호, 안내받은 은행정보(은행명, 계좌번호), 입금금액, 입금일자, 입금사유 | ||
영수증 재발행 문의 | (필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 영수증 재발행 사유, 이용 주차장, 차량번호, 주차장 출차일, 결제 승인번호 | ||
정기권 신규 구매 | (필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 차량번호, 정기권 구매 희망 주차장, 정기권 시작 희망 일자, 문의내용 | ||
정기권 차량 번호 변경 | (필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 기존 차량번호, 변경 차량번호, 정기권 변경 필요 일자, 문의내용, 증빙 이미지(사고 증빙 서류 또는 변경된 차량의 자동차 등록증) | ||
정기권 구매 취소 요청 | (필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 차량번호, 정기권 구매 정보(주차장명, 구매일자, 결제금액, 결제 승인번호), 취소 요청 사유 | ||
신규 설치 문의 | (필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 지역 정보, 알게된 경로, 문의내용 | ||
주차장 이용 문의 | (필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 주차장 또는 위치 정보, 문의 내용, 문의내용에 대한 자료 | ||
기타 문의 | (필수) 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의내용 | ||
발렛서비스 이용 | 발렛서비스 이용 | (필수) 숙박정보, 차량번호, 이름, 연락처 |
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발렛 출차 알림톡 수신 위한 본인인증 및 안내 문자 발송 | (필수) 연락처 | ||
고트럭 이용 | 차고지 신청 업무 대행 | (필수) 이름, 휴대전화, 차량등록증, 사업자등록증(법인회원) |
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월주차 신청 업무 대행 | (필수) 이름, 휴대전화, 월주차 희망주소, 차종 ・ 차량 사이즈, 월주차 시작 희망일 |
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개인정보 처리 | 보유 기간 | 근거 법령 |
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계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | |
표시 광고에 관한 기록 | 6개월 | |
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 | 3년 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 |
건당 1만원 초과 전자금융거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
건당 1만원 이하 전자금융거래에 관한 기록 | 1년 | 전자금융거래법 |
현금영수증 결제내역에 관한 기록 | 1년 | 조세특례제한법 |
서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속IP정보 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제 2 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)
회사가 제공하는 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보가 생성 및 추가 수집 될 수 있습니다.제 3 조 (온라인 맞춤형 광고에 관한 사항)
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㈜NHN ACE |
제 4 조 (개인정보의 제3자 제공)
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NHN KCP 스마트로㈜ 한국정보통신㈜(KICC) NHN PAYCO㈜ 티머니㈜ 페이라인 KSNet㈜ 삼성페이 NICE VAN KIS 정보통신 우리은행 하나은행 |
신용카드, 휴대폰, 계좌이체, 무통장 입금(가상계좌), 간편결제, 멤버스 포인트 등을 통한 결제 처리 |
NHN KCP | 본인 인증 서비스 |
애드어스 | 광고 대행 |
KT㈜ NHN (Toast Cloud) |
SMS 및 메세지 발송 |
Amazon Web Services Inc. ap-northeast-2 (서울 리전) |
차량번호 이미지 저장 |
NHN (Toast Cloud) | 상담 이력 보관 |
(주)KTIS | 고객센터 운영 및 상담, 주차장 관리 |
제 6 조 (정보주체의 권리•의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.제 7 조 (개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.제 8 조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.제 9 조 (개인정보보호 조직)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 관리자를 지정하고 있습니다.개인정보보호 책임자 및 위치정보 관리 책임자 | 개인정보보호 관리자 | ||
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부서 | 기술본부 | 부서 | 기술본부 |
이름 | 박승기 | 이름 | 유사용 |
직위 | 이사 | 직위 | 수석 |
연락처 | 1588-5783 | 연락처 | 1588-5783 |
제 10 조 (개인정보 열람 청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.개인정보 열람 청구 접수, 처리 부서 | |
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부서명 | CS 운영팀 |
대표전화 | 1588-5783 |
제 11 조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.개인정보침해 신고센터 | 홈페이지 | privacy.kisa.or.kr |
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대표전화 | (국번없이) 118 | |
대검찰청 사이버수사과 | 홈페이지 | spo.go.kr |
대표전화 | (국번없이) 1301 | |
경찰청 사이버수사국 | 홈페이지 | ecrm.police.go.kr |
대표전화 | (국번없이) 182 | |
개인정보 분쟁조정위원회 | 홈페이지 | kopico.go.kr |
대표전화 | 1833-6972 |
제 12 조 (고정형 영상정보처리기기 설치•운영)
회사는 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치•운영하고 있습니다.설치위치 | 설치대수 | 촬영범위 | 촬영시간 | 영상보관기간 | 보관장소 |
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본사 | 8 | 출입구 및 통제구역 | 24시간 | 1년 | 본사 내 관리 PC |
연구소 | 10 | 출입구 및 통제구역 | 24시간 | 1년 | 본사 내 관리 PC |
부천공장 | 24 | 출입구 | 24시간 | 1년 | 본사 내 관리 PC |
설치위치 | 설치대수 | 촬영범위 | 촬영시간 | 영상보관기간 | 보관장소 |
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주차장 입/출차 차단기 | 11,746 | 주차장 주요시설 | 24시간 | 촬영일로부터 30일 | NHN-IDC TOAST Cloud |
부서 | 직위 | 이름 | 연락처 | 담당업무 |
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기술본부 | 이사 | 박승기 | 1588-5783 | 개인정보보호 및 영상정보처리 총괄 관리책임자 |
관리범위 | 담당부서 | 직위 | 이름 | 연락처 |
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본사/지사/공장 | 총무팀 | 팀장 | 정상호 | 1588-5783 |
파킹클라우드 관리 주차장 | PM팀 | 팀장 | 신성호 | 1588-5783 |
AS팀 | 팀장 | 안영진 |
수탁업체 | 위탁범위 | 연락처 |
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에스원 | 관리 프로그램 및 CCTV 설치, 유지보수 | 1588-3114 |
수탁업체 | 위탁범위 | 연락처 |
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NHN Toast CAM | 입출차 차단기 CCTV 유지보수 | 1544-6859 |
제 13 조 (개인정보처리방침의 변경)
① 이 개인정보 처리 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침의 변경에 따라 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우 사전에 홈페이지 공지사항을 통해 이용자에게 고지합니다.